Končno je 7. julija prišel čas – rezultati analize (1. del, 2. del), od koder smo bili SVETOVALCI darila. Iz skupno 32 izpolnjenih vprašalnikov in dveh ločenih fokusnih skupin je nastala zelo obsežna splošna slika. Rezultati nam ne dajejo le veliko pozitivne energije, pokažejo pa tudi pomemben potencial za izboljšanje na.
stvari, ki nam dajejo moč
Najprej k pozitivnim stranem, saj so seveda stvari, ki ti dajo moč. Še posebej veselo je, da so se tukaj pojavile strani, ki jim kot družinsko podjetje pripisujemo velik pomen. Pozitivno je bilo poudarjeno, da se načeloma vedno trudimo ustreči in ugoditi vsem željam (npr. pri izdelavi načrta dela).
Poleg brezplačne malice so kot vir energije omenili tudi delovno obleko, prevoz s službenim avtobusom in brezplačen najem za zaposlene. Energijo daje tudi samo delo – ne samo, da ga lahko v večini primerov opravlja zelo samostojno, je tudi pestro in »z gosti je vedno zabavno«.
Kar me osebno zelo veseli: Vsekakor se vidi in opazi, da se z Ullo vedno trudiva imeti odprta ušesa za vse.
Stvari, ki se jih želimo lotiti
Če bi bilo že vse na pravi poti, bi projekt bil SKUPNI IMENOVALEC ja nekako odveč. Prav tako smo zelo hvaležni za predano in odprto izmenjavo, ki smo jo imeli med fazo analize. Skladno s tem so se pojavila nekatera področja (t.i. »območja napetosti«), ki jih želimo v nadaljnjem poteku projekta ciljno izboljšati.
Območja napetosti lahko v grobem razdelimo na dve področji: Krepitev kohezije kot tudi Optimizacija in specifikacija procesov.
Krepitev kohezije
Iz ankete in fokusnih skupin je mogoče razbrati, da je treba okrepiti kohezijo znotraj tima in med našimi podružnicami. Tu je bila izražena želja po več skupnih srečanjih (npr. božična zabava, zabava ob koncu sezone) ter več priložnosti za neposredne stike.
Optimizacija in specifikacija procesov
Drugo področje napetosti zadeva predvsem notranje poteke dela in procese. Zaželeni so na primer medpanožni procesi in natančnejša ureditev odgovornosti in pristojnosti. Želja je tudi po več specifikacijah na nekaterih področjih, a hkrati več svobode pri odločanju (npr. enotna ureditev popustov). Tudi vloga kupca se je v zadnjih letih močno razvila – posledično je nabor nalog v prodaji postal zahtevnejši, kar bo morda zahtevalo dodatno izobraževanje.
Kaj je naslednje?
Na splošno smo zelo zadovoljni z zaključkom faze analize srečna in predvsem zelo motivirana! Z zelo celovito celotno sliko iz faze analize želimo veliko vzeti s seboj in predvsem NE narediti ene stvari: tiščati glave v pesek. Zlasti pozitivni vidiki dajejo tudi energijo za dejansko uporabo teh priložnosti za izboljšave.
V naslednjem delu bloga vam bomo povedali več o prvem sestanku usmerjevalne skupine in dogovorjenih paketih ukrepov. To nas pripelje dober korak bližje našemu SKUPNEMU IMENOVALCU!
